Министерство экономического развития
Российской Федерации

Минэкономразвития России

Русский English
 

Информация о мерах, принятых для повышения эффективности работы с обращениями граждан в 2017-2018 гг.

Источник: Минэкономразвития России
20 декабря 2018 г.   Версия для печати
Поделиться ссылкой

В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан заместителем Министра экономического развития Российской Федерации Талыбовым А.М. 29 ноября 2017 г. утвержден План мероприятий по реализации рекомендаций Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций по совершенствованию работы с обращениями граждан в Минэкономразвития России (№ 1745-АТ/Д21вн.).

В целях соблюдения в Минэкономразвития России порядка рассмотрения обращений граждан, установленного Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в декабре 2017 г. Департаментом управления делами подготовлены презентационные материалы, которые доведены до структурных подразделений Минэкономразвития России и размещены на интранет-портале Министерства для использования в работе сотрудниками Министерства.

Контроль за порядком и сроками рассмотрения обращений граждан осуществляется на постоянной основе. Еженедельно в структурные подразделения Министерства направляются списки обращений граждан, подлежащих исполнению.

В 2018 г. проведены подготовительные мероприятия для учета и регистрации карточек личного приема граждан в Системе электронного документооборота Минэкономразвития России, а также в целях организации контроля поручений, данных должностными лицами Минэкономразвития России в ходе личных приемов граждан.

В целях повышения информированности населения и снижения активности обращений, в том числе в адрес Президента Российской Федерации В.В. Путина, по вопросам, входящим в компетенцию Минэкономразвития России, на официальном сайте Министерства экономического развития Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Обращения граждан» размещен обзор вопросов, содержащихся в обращениях граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, поступивших в Минэкономразвития России, и принимаемых мер по их решению.


Файлы
   
© Официальный сайт Минэкономразвития России.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-61745 от 30 апреля 2015 г.
  • 125993, ГСП-3, Москва, А-47, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 1,3
  • 115324, Москва, Овчинниковская наб., д. 18/1
  • 109012, Москва, ул. Красная Пресня, дом 3, стр. 1