В Министерстве рассматриваются индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан и организаций по вопросам компетенции Министерства, установленной Положением о Министерстве экономического развития Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 5 июня 2008 г. № 437.

Кроме того, Министерство при наличии соответствующих архивных документов предоставляет оформленные в установленном порядке архивные справки о заработной плате, о трудовом стаже, о проживании за границей (супруга, супруги), о награждении ведомственной наградой (знаком отличия) или копии архивных документов, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации. Плата не взимается.

Запросы и обращения граждан и организаций могут направляться

• В форме электронного обращения, путем заполнения специальной формы на сайте.
• В письменном виде на почтовый адрес Министерства: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, или передаваться лично в Приемную граждан, расположенную на первом этаже правительственного комплекса, по адресу: г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, башня 2.

Справочная информация предоставляется по тел.: +7 495 870-29-21, доб. 20101.

Должностные лица, к полномочиям которых отнесены организация приема физических и юридических лиц, обеспечение рассмотрения обращений:

• Юрасова Татьяна Сергеевна – заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан Департамента управления делами
• Балаян Арменак Альбертович - заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан Департамента управления делами
• Рыжакова Юлия Юрьевна – консультант отдела по работе с обращениями граждан Департамента управления делами
• Мещеряков Глеб Викторович – советник отдела по работе с обращениями граждан Департамента управления делами
• Кинева Марьяна Олеговна – консультант отдела по работе с обращениями граждан Департамента управления делами