В Министерстве рассматриваются индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан и организаций по вопросам компетенции Министерства, установленной Положением о Министерстве экономического развития Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 5 июня 2008 г. № 437.

Кроме того, Министерство при наличии соответствующих архивных документов предоставляет оформленные в установленном порядке архивные справки о заработной плате, о трудовом стаже, о проживании за границей (супруга, супруги), о награждении ведомственной наградой (знаком отличия) или копии архивных документов, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации. Плата не взимается.

Запросы и обращения граждан и организаций могут направляться

• В форме электронного обращения, путем заполнения специальной формы на сайте.
• В письменном виде на почтовый адрес Министерства: 125039, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, или передаваться лично в Приемную граждан, расположенную на первом этаже правительственного комплекса, по адресу: г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, башня 2.

Справочная информация предоставляется по тел.: +7 495 870-29-21, доб. 20101.

Должностные лица, к полномочиям которых отнесены организация приема физических и юридических лиц, обеспечение рассмотрения обращений:

• Мещеряков Глеб Викторович – заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан Департамента организационного обеспечения и коммуникаций
• Кинева Марьяна Олеговна – консультант отдела по работе с обращениями граждан Департамента организационного обеспечения и коммуникаций
• Рыжакова Юлия Юрьевна – консультант отдела по работе с обращениями граждан Департамента организационного обеспечения и коммуникаций

В целях предупреждения возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) в здании правительственного комплекса, расположенного по адресу: г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр.2, прием входящей корреспонденции от нарочных временно приостанавливается.